新興家具迎戰 靠網路行銷

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【葉家銘、王鈞生╱綜合報導】淘家具風氣漸盛,瓜分台灣業者的生存空間,尤其傳統家具賣場,在本土電商與海外網購市場的夾殺下,備感壓力,要在逆境殺出生路,只能強調品質,主打精緻、創意的MIT優勢,也加強現場體驗、提供售後服務,以對抗低價家具的侵襲。
台中市環中路、文心路等過去的家具製造業重鎮目前榮景不再,卻出現不少台灣新興品牌,清一色是靠網路起家,近2年轉戰實體店面,如「走走家具」、「完美主義」、「植人木業家具」及專攻沙發品項的「MR. LIVING」,盼以「虛實整合」跳脫「網路價格大混戰」。

不打價格戰

走走家具以「帶著走的組裝家具」,創下1個月募到約290萬元、210組下單紀錄,今年拓點北、中展場。走走家具負責人宋倍儀認為:「建立專屬品牌,才能避免陷入家具價格泥沼。」
走走家具過去1年營收突破800萬元,其中9成來自網路行銷,近期正進行品牌聯名、異業結盟、家具租借服務,「與淘寶網購族群區隔,兩者沒太大重疊。」
以五金傳產起家的「完美主義」,主打80%MIT家具,去年於水湳經貿園區開設2層百坪實體店面。完美主義負責人李婉湘指,電商要闖出品牌,行銷預算非常驚人,於是2年前乾脆將預算轉往開設實體店面,「畢竟看得到、摸得到對家具這行來說太重要。」目前營業成長約2成,直逼2億元。

訴求臨場感

至於傳統的家具業者,則訴求「體驗服務」。三商傢俱公司經理周瑞鴻舉例,牛皮沙發成本包括彈簧、皮帶、海綿、皮料等,價差可達數倍,「在網路上販售頂多寫高級皮件、小牛皮、真皮等字眼,民眾若沒去實體店體驗,對商品認知有很大差異。」
中國家具業崛起10多年,生產技術逐漸追上台灣,周瑞鴻分析,直到近幾年電商崛起,才將家具銷往台。「萬元以下是他們販售主力,主攻『少女網』消費客層。」意指青少年、女性與網路使用族,多屬首購族或投資客,目前台灣市場上的低價家具,也逾8成源自中國。
台灣家具工業同業公會理事長陳昌秀透露,家具單品如沙發、椅子等,台灣製造市場早被對岸取代10多年,但仍有2大優勢,即原廠委託設計代工及研發設計,因此目前台灣家具出口仍以美國為主,產值可達百億元以上。

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