電商是福還是禍?曾是「美妝聖地」的莎莎全面退出台灣

莎莎來台經營超過20年,昔日代理許多其他藥妝店都沒有的美妝品牌,已是不少消費者逛美妝店必去之處。

香港知名連鎖美妝店莎莎國際(sasa)在台經營超過20年,進口香水、化妝品深受港台、中國顧客喜愛,不過該公司昨(21)日宣布,不堪連年虧損,將在3月底退出台灣市場,關閉在台21間門市。是許多人心中的美妝店龍頭,莎莎國際為何退出台灣市場?

莎莎國際昨日在港交所公告,將調整市場結構策略,集中資源發展中國、港澳和星馬市場,以及電子商務業務,將於今年3月31日關閉台灣市場所有門市。

莎莎國際表示,集團在台灣市場一直以來表現疲弱,已連續虧損6年,迄2018年1月31日止的10個月內,在台灣市場營業額為1億5430萬港幣(約台幣5億7553萬元),較上年同期減少11.5%。

莎莎國際先前透過整頓管理團隊、加強營運及減低成本,企圖縮小台灣市場虧損,但成績不盡理想,董事會經考慮後決定結束台灣業務。而此次受影響員工數量約260名,台灣分公司將按當地勞工條例進行補償,對此,台北市勞工局表示,尚未收到通報,後續將會關心員工的資遣問題

莎莎國際成立於1978年,為亞洲地區知名連鎖化妝品零售商。根據該公司官網,莎莎目前在亞洲地區有超過280家門市,銷售逾600個美妝品牌產品,位居香港10大零售集團之一。莎莎國際在1997年進入台灣市場,現於台北、桃竹苗地區、台中、台南、高雄等地設有21家門市,在新加坡,馬來西亞和澳門也有業務。

不過,莎莎國際表示,退出台灣市場雖將產生損失,但對集團財務表現與營運卻無重大影響,迄2017年9月30日止的6個月內,台灣在莎莎國際的市場營業額佔比,大約只有2.5%。

莎莎國際董事長兼首席執行官郭少明坦言:「集團在台灣的表現一直很弱,在可預見的未來,改善的可能性很低。」

莎莎國際表示,退出台灣市場將使莎莎能整理其資源,以便在其他市場獲得更好的機會並發展電子商務業務。

《自由時報》報導,莎莎國際1997年進入台灣市場,當時店內商品多樣豐富,代理許多美妝品牌,加上開放式的購物空間,打破了台灣人過去對「水貨店」的刻板印象,莎莎一躍成為許多消費者購買彩妝香水的零售通路。全盛時期位於北市忠孝東路四段黃金地段的門市,假日經常被人潮擠得水洩不通。

不過,隨著其他藥妝通路像是屈臣氏、康是美開始主攻日韓美妝產品,量販店如家樂福、愛買等也都有日韓美妝專區,切中消費者需求,使消費者轉向這些通路購買。《經濟日報》報導更指出,現在有不少電商都販售日韓的人氣美妝,有許多人甚至是到實體通路試用後,再轉到電商購買,因此瓜分莎莎的美妝保養品市場,也讓莎莎通路愈來愈少。

 

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