刷臉送咖啡!全家「人臉辨識」新科技店再+1

台南大型五金行,超商,科技

 

台灣超商積極布局科技店型,全家便利商店攜手台新銀行首創科技金融實驗店,導入多元支付、自助結賬及人臉辨識等技術,全家總經理薛東都表示,礙於法規,人臉辨識目前無法開放支付,目前運用在促銷活動,即日起「刷臉」即贈免費咖啡。7-ELEVEN X-STORE 2號店開幕滿月,累計突破7萬人次造訪,亦提供臉部辨識及自助結賬台等服務。

全家、台新於中山站商圈合作首間科技金融實驗店台鑫店,整間超商搬進銀行大樓一樓,門市內以強化多元支付及自助結賬為核心,民眾可透過悠遊卡、信用卡及My FamiPay等30種非現金支付工具。此外,這也是第二間導入人臉辨識的門市,全家表示,首間科技概念店台北重慶店即有人臉辨識技術,主要用在人流及客群分析;台鑫店則開始啟用於推薦個人化產品資訊、兌換商品券等促銷資訊。

全家總經理薛東都表示,礙於法規,人臉辨識目前無法開放支付,目前也運用在刷臉送咖啡活動,消費者在店外與台新Pepper機器人互動刷臉辨識,至門市內再經人臉辨識後可於櫃台兌換免費咖啡。

此外,台鑫店店內還有導入電子標籤及VR虛擬商店,店外則提供台新VTM視訊櫃台、外幣ATM及零錢存款機等科技設備。全家自有錢包My FamiPay即日起也擴大加入台新銀行信用卡,預計今年底、明年初My FamiPay線上支付即可開通,並串接全家商品預售平台。

全家總經理薛東都表示,未來將打造「全家在手裡」的消費體驗,在手機選購咖啡等商品不必至店舖結帳,一次完成選購及支付。即日起至9月30日使用MyFamiPay綁定台新信用卡,就送大杯冰拿鐵,若綁定台新銀行Fish悠遊聯名卡,至年底前於全家消費享5%現金回饋無上限,9月14日前於台鑫店刷台新銀行信用卡、MyFamiPay台新卡,消費滿百即贈全家點數200點。

7-ELEVEN今年7月開出X-STORE 2號店,提供2台自助結帳櫃檯,並使用臉部辨識確認個人身份,即可透過icash2.0靠卡付款,開幕至今滿1個月,以一店雙區(無人、有人)運作下,來客數較僅一間門市成長1成、業績成長2成,兩間無人店總計突破7萬人次造訪,2號店因24小時營業,以觀光客、家庭型消費者居多,以咖啡、X-STORE限定版icash2.0及滷味宵夜最熱賣。

全家台鑫店VR虛擬商店,消費者可於線上體驗實體商店環境。記者沈佩臻/攝影
全家台鑫店VR虛擬商店,消費者可於線上體驗實體商店環境。記者沈佩臻/攝影
全家台鑫店自助結帳區支援電子票證、My FamiPay。記者沈佩臻/攝影
全家台鑫店自助結帳區支援電子票證、My FamiPay。記者沈佩臻/攝影
全家台鑫店進駐台新銀行,提供VTM視訊櫃檯、外幣ATM、零錢存款機。記者沈佩臻/...
全家台鑫店進駐台新銀行,提供VTM視訊櫃檯、外幣ATM、零錢存款機。記者沈佩臻/攝影
全家台鑫店同樣導入電子標籤,能自動更新商品資訊。記者沈佩臻/攝影
全家台鑫店同樣導入電子標籤,能自動更新商品資訊。記者沈佩臻/攝影